Administrator COD

ROMANIA
TRANSILVANIA
CLUJ-NAPOCA
MUNICIPIUM AELIUM HADRIANUM NAPOCA
(A.D. 124 Ch.)

Asociaţia RODSA este partener consultativ al Agenţiei Naţionale pentru Întreprinderile Mici şi Mijlocii şi Cooperaţie (ANIMMC)

Pagina de soluţionări a reclamaţiilor privind încălcarea Codului de Etică şi Conduită RODSA şi a Legii nr.650/2002.

Dosare - 19-mai.-10:

Dosarul nr. 2 (RODSA vs. Lyoness) soluţionat şi închis

Explicaţii la soluţionarea dosarului Lyoness

Dosarul nr. 4-12 (Grup distribuitori vs. A-gain) soluţionat şi închis

Dosarul nr. 13 (FM Group vs. Croitoru D.) soluţionat şi închis

Dosarul nr. 14 (Buşac vs. ABC Cosmetics) soluţionat, şi închis

Dosarul nr. 15 (Bratu vs. Hemel Cosmetics) soluţionat şi închis

Dosarul nr.16 (Boeru vs. ABC Cosmetics) soluţionat şi închis

Dosarul nr. 17 (Comşa şi colab.din ABC vs. ABC Cosmetics) închis (reclamaţie nefondată)

Dosarul nr. 18 (MRO Group vs. AFSRO) soluţionat şi închis

>Pagina de raportare a incidentelor de etică

*Dosar Nr.*	*Data*	*Reclamant*	*Subiectul reclamaţiei*	*Persoana/firma reclamată*	*Decizia CD RODSA*
1	01.02.2005 Dosar închis	RODSA (din oficiu)	1.Utilizarea Legii nr.650/2002 în site-ul www.delphininternational.ro pentru argumentarea legalităţii afacerii Delphin International. 2. Utilizarea conceptului MLM pentru argumentarea metodei de marketing folosită în jocul piramidal Delphin International.	proprietar website Conform Trafic.ro acest site a funcţionat până în decembrie 2006. În prezent, accesarea site-ului generează mesajul: The page cannot be displayed	fals intelectual. utilizarea tendenţioasă a unei legi pentru inducerea în eroare a vizitatorilor acestui site şi utilizarea eronată şi nefundamentată a conceptului MLM. Delphin International este un joc piramidal (schemă piramidală financiară ilegală, care contravine Legii nr.650/2002). 02.05.2008 Reclamaţie închisă.
2.	05.02.2007 Soluţionat la 29.04.2009 Dosar închis	RODSA (din oficiu)	Reclamaţie contra Lyoness pentru aplicarea unui sistem MATRIX (club de cumpărături) făcută la Parchetul din Graz (Austria) Staatsanwaltschaft Graz în 2005 Conform "Anfragebeantwortung Bundesministerium für Justiz BMJ-Pr7000/055-Pr 1/2005" Incidentul a fost inclus datorită existenţei bănuielii de încălcare a legislaţiei EU. Dosarul din Austria a fost închis cu soluţia NUP.(20.09.2008)	CD RODSA a analizat dacă afacerea Lyoness se încadrează în tipul de afaceri MLM sau Refferal marketing. 29.04.2009: Sistemul Lyoness NU funcţionează ca un Club de cumpărături şi NU procesează un sistem Matrix de recompensare a membrilor. (Explicaţii) Dosarul a fost inchis cu soluţia: Firma Lyoness se încadrează în sistemele MLM clasice, procesează comisioanele în mod etic şi operează legal activităţile comerciale, fiscale şi juridice. A fost primită cererea de afiliere la RODSA cu recomandarea de admitere a cererii.
3	16.04.2007 soluţionat Dosar închis	Floare Mioc şi un grup de 50 parteneri	Reclamaţie contra Healthy Coffeee Euro pentru neplata comisioanelor la timp	Healthy Coffee Euro	10.05.2007 Reclamaţie inchisă. Situaţia plăţilor s-a remediat.
4	13.04.2007	Constantin Pecingină şi un grup de 14 colaboratori	Reclamaţie contra A-gain pentru neplata comisioanelor din luna octombrie 2006 şi întreruprea activităţii firmei, fără asigurarea continuării garanţiei produselor şi a rezervelor de filtre de apă.	A-gain Roberto Barbatiellor, Gianluca Iluminati, Michelle Pellagage	Analizat, datorită încălcării Codului RODSA şi a Legii nr.650/2002 CD RODSA a decis suspendarea firmei A-gain din RODSA Firma Granos International furnizează cartuşe de schimb (marca Atlas Filtri) pentru filtrele de apă vândute de firma A-gain. Vedeţi lista de preţuri! Dosar închis
5	16.04.2007	Maria Bogdan şi un grup de 6 colaboratori	Reclamaţie contra A-gain pentru politica de stimulare abuzivă a formării de stocuri de produse, care au rămase nevândute ca urmare întreruperii activităţii firmei.	Firma A-gain SRL şi administratorii ei
6	10.05.2007	Sandu Tokar
7	11.05.2007	Alexandra Pantea
8	11.05.2007	Maria Groza
9	14.05.2207	Constantin Ioniţă şi un grup de 14 parteneri
10	15.05.2007	Doina Ion
11	18.05.2007	Mariana Felicia Cozma
12	04.06.2007	Gyorgy Peter
13	12.12.2007 Soluţionat la: 01.03.2008	FM Group vs. Croitoru (RA Group)	Dl. Croitoru din Braşov, distribuitor la RA Group, încearcă să recruteze lideri de la FM Group proliferând informaţii eronate şi neadevărate puse în seama RODSA.	Dumitru Croitoru, Braşov	Comisia de analiză COD ETIC RODSA a reţinut fapta dlui Croitoru: *fals intelectual şi calomnie la adresa RODSA!* Conform Cod Etic pct. 5.4. Administratorul de Cod decide "atenţionarea cu ultim avertizment a dlui Croitoru, înscrierea lui pe lista disribuitorilor sanţionaţi şi publicarea rezoluţiei."
14	05.06.2008 Soluţionat la 21.11.2008	Rodica Buşac vs. ABC Cosmetics	Contestaţie contra excluderii din ABC şi neplată a comisioanelor cuvenite. Doamna Rodica Buşac şi-a retras pretenţia de a fi reînscrisă în reţeaua ABC. Notă: Rodica Buşac este în prezent colaboratoare la firma RAYA Cosmetics. 25.11.09 Raya Cosmetics nu mai functionează.	ABC Cosmetics	21.11.2008: S-a dat soluţia dosarului, care se va comnica părţilor: ABC este obligată să achite reclamantei, până la data de 26.12.2008, drepturile băneşti cuvenite până la data excluderii din reţea. 25.11.2009 - soluţia a fost confirmată de ABC Cosmetics, iar relaţia contractuală a doamnei Rodica Buşac cu ABC, în calitate de coordonator depozit ABC la Bucureşti a rămas nerezolvată. Dosarul a fost închis.
15	07.08.2008 Soluţionat la 03.12.2008 Dosar închis	Anca Bratu, Ioan Bratu	Contestaţie contra decizieie de excludere din Hemel Cosmetics	Hemel Cosmetics	În analiza CD RODSA. Decizia de excludere a dnei Bratu rămâne valabilă, conform statutului şi regulamentului Hemel Cosmetics
16	03.10.2008 26.01.2009 Fond	Valentin Boeru	Reclamaţie (sesizare) contra ABC Cosmetics pentru: 1. neîncasarea drepturilor băneşti pe luna August 2008 2. defecţiuni în livrarea şi conţinutul coletelor. 3. neîncasarea drepturilor băneşti sau cu întârziere 4. Deficienţa în contractul d prestări servicii şi în procesul de rezolvare a reclamaţiilor	ABC Cosmetics	În analiză CD RODSA Punctul 1. s-a rezolvat prin plata din 7 octombrie. Punctul 2, 3 şi 4. rămâne în analiza CD. Dosarul a fost soluţionat la şedinţa AGA, din noiembrie 2009, prin acceptarea motivării ABC şi respimgerea reclamaţiei dl.Boeru.
17	11.02.2009 închis ca reclamaţie nefondată Dosar închis	Mihai Nicolae Comşa şi grupul de colaboratori ABC	Reclamaţie contra ABC Cosmetics pentru suspiciunea de neplata a drepturilor băneşti pe anul 2008	ABC Cosmetics	Din analiza dosarului, pe baza răspunsului ABC, rezultă că reclamaţiile sunt nefondate, fiind în conexiune cu diferendul dintre doamna Rodica Buşac şi ABC, care trebuie rezolvat direct între părţi, respectiv Dosarul 14.
18	17.02.2010	MRO Global Grup www.mro.ro şi Cristina Tenche	Reclamaţie contra firmei AFSRO SRL, care a copiat planul de marketing al MRO şi documentele de lucru (gen Regulament în care se menţionează numele MRO Global Grup - v.Proba 1). AFSRO defăimează firma MRO Group şi încalcă legea nr. 650 privind atribuirea de comisioane din recutarea membrilor - taxa de înscriere (vezi: http://www.afsro.ro/static/20/noutati/)!	AFSRO SRL www.afsro.ro	Proba 1: Regulamentul din 17.02.2010 - proba este anulata prin corectura făcută de AFSRO. Proba 2: plan comisioane Menţiune: AFSRO încalcă dreptul de proprietate intelectuală deţinut de MRO Group. AFSRO încalcă Codul Etic de Conduită al vânzărilor directe. 10.03.2010 - Proba 1 a fost eliminată, deoarece AFSRO a corectat materialul din Regulament (vezi: http://www.afsro.ro/inscriere.html) 15.03.2010 - Proba 2 a fost anulată, deoarece documentele trimise de AFSRO nu justifică reclamaţia. În consecinţă, dosarul a fost închis. 23.03.2010 - AFSRO a depus cerere de afiliere la RODSA

[sus]

Până la data de 19-mai.-10 s-au înregistrat 18 reclamaţii privind încălcarea Codului de Etică şi Conduită RODSA şi a Legii nr.650/2002.

Precizări:

Administratorul de cod întocmeşte un raport al incidentelor de etică şi conduită în vânzările directe din România şi supune dosarul hotărârii Consiliului Director RODSA, care dispune măsurile de rigoare pentru înlăturarea incidentului.

Orice apariţie a unui incident de COD RODSA trebuie raportată la info@rodsa.ro sau prin formularul de la pagina Incidente de etică.

Recomandăm tuturor participanţilor din industria de vânzări directe şi sisteme MLM să urmărească respectarea Codului de Etică şi Conduită şi să raporteze eventualele incidente apărute în activitate.

Prin eliminarea aspectelor nelegale din activitatea comunităţii VD & MLM din România, vom putea dezvolta un climat de afaceri curat şi onest, în folosul tuturor.

CD RODSA

[sus]

Explicaţii la soluţionarea dosarului Lyoness

Conform informaţiilor primite de la conducerea Lyoness din România, cu ocazia întâlnirii de la sediul asociaţiei dintre Preşedintele RODSA şi delegaţia formată din: dl. Tiberiu Vicsay (managing director), doamna Natalia Vicsay (marketing director) şi dl. Florin Păsat (trainer), au fost elucidate procedurile incriminate anterior, find eliminate toate bănuielile că activitatea firmei ar de natură îndoielnică. Au fost analizate şi prezentate următoarele:

	documentaţia pusă la dispoziţia membrilor,
	procedurile de lucru (comerciale, financiare şi juridice), cu respectarea Legii nr. 650 din 2002.
	termenii şi condiţiile generale de afaceri pentru clienţii Lyoness,
	planul de marketing,
	sistemul financiar de plată a comisioanelor,
	sistemul de instruire a membrilor,
	probleme anexe de natură etică.

În concluzie, firma Lyoness România SRL a depus cerere de afiliere ca membru asociat la RODSA, în urma căreia a primit recomandarea de admitere a cererii. Confirmarea admiterii se va face de către CD RODSA în cursul lunii Mai 2009.

Detalii: Compania Lyoness Holding, cu o reprezentanţă în Oradea (Lyoness România SRL), se carcaterizează prin:

Produsul distribuit: servicii de marketing pentru intermedierea cumpărăturilor dintr-o reţea de parteneri comerciali care oferă discounturi între 4% şi 26%.

Planul de marketing complex: Planul de marketing este de tip clasic MLM, cu trepte dinamice de calificare şi funcţionează pe baza a trei sisteme complementare:

	unui sistem Unilevel pe 3 generaţii, pe o reţea personală nelimitată
	un sistem MLM binar, având comisioane diferenţiate pe baza ciclurilor binare rezulate din cumpărături
	un sistem de recompensare din fonduri gen Profit Sharing.

Sistem de comisioane, bonusuri şi extrabonusuri: Toate câştigurile membrilor Lyoness provin din discounturile acordate de firmele furnizoare de bunuri de consum, partenere cu Lyoness. Din aceste sume se repartizează comisioanele, bonusurile şi extracomisioanele membrilor reţelei, pe baza celor 3 sisteme ale planului de marketing, în funcţie de performanţele individuale sau de grup personal. Promovarea pe treptele carierei se face pe baza performanţelor personale şi de grup personal. (Nu se acordă comisioane pentru recrutarea noilor clienţi!)

Strategia afacerii: Lyoness se încadrează în principiile fundamentale ale sistemelor MLM / Network Marketing, aplicând legal procedurile de administrare a reţelei şi de plată a comisioanelor, respectând codul etic de conduită.

Sistemul de instruire: Instruirea membrilor Lyoness este asigurată de companie, la toate nivelele de performanţă. Dezvoltarea companiei pe plan global este iniţiată de 3 ani, fiind activă în prezent în UE.

Participarea în Lyoness se poate face cu toată încrederea!

Alte informaţii pe www.lyoness.ro

[sus]

[Home] [Site map] [Impressum] [RODSA english]

Ó 2002 - 2010 RODSA
For problems or questions regarding this web contact [cluj@digitaldata.ro].
Last updated: 07 ianuarie, 2010.

Pagina de soluţionări a reclamaţiilor privind încălcarea Codului de Etică şi Conduită RODSA şi a Legii nr.650/2002.

The page cannot be displayed

Precizări:

Explicaţii la soluţionarea dosarului Lyoness